안녕하세요 우리파파입니다. 다름이 아니라 오늘 소비자 보호원 보도자료에 따르면 LG휘센 제습기의 물통이 파손 우려가 있어 물통을 무상으로 교체해 준다고 합니다. 엘지 LG 휘센 제습기는 아이들이 태어나고 2대나 구입해서 사용하고 있는터라 보자마자 바로 리콜신청을 하려고 합니다. LG 휘센 제습기를 이용하시는 다른 분들도 무상교체를 놓치지 않고 신청하시라고 포스팅을 작성합니다.
엘지 LG 휘센 제습기 물통 교체
8월 21일 보도자료에 따르면,
한국소비자원은 LG휘센 제습기의 물통이 물리적 충격이 없는 상태에서 균열이 발생*하는 사례를 확인하고, 제조사인 LG전자㈜(이하 'LG전자')와 균열이 발생한 물통 교체를 우선적으로 진행했다. 그러나 동일 사례가 재발할 우려가 있어 해당 제품 물통 전체에 대해 무상 교체 조치를 진행하기로 추가 협의했다고 밝혔다.
* 사업자 자체 분석 결과, 물통 세척 시 일부 세제를 사용하는 경우 물통 표면의 화학적 반응 등으로 균열이 발생하고 이 부위에 충격이 가해지면 균열이 확대되어 깨지는 사실을 확인 LG전자는 지난 7월 20일부터 휘센 제습기 14개 모델* 중 균열이 발생한 물통을 무상으로 교환해주고 있다. 그러나 잠재적인 균열 및 파손 우려와 소비자 불편 최소화 등을 고려해 외관상 균열이 나타나지 않은 물통에 대해서도 8월 21일(월)부터 품질이 개선된 물통으로 무상 교체를 확대 실시하기로 했다.
* (조치대상) DQ202PBBC 등 14종(20.1월～22.7월 생산, 판매된 총 317,258대) 조치대상 제품과 조치방법에 대한 상세정보는 한국소비자원 누리집(www.kca.go.kr) 및 소비자위해감시시스템(www.ciss.go.kr)에서 확인할 수 있으며, 제품을 보유한 소비자는 LG전자 고객센터(1544-7777) 또는 홈페이지(www.lge.co.kr/support)를 통해 물통 교체를 신청하면 된다.
한국소비자원의 보도자료에 따르면 균열이 나타나지 않은 모든 물통을 오늘부터 교체해 준다고 합니다.
제습기 물통 교체 내용
교체 대상 엘지 제습기 모델
교체 되상이 되는 모델은 14개로
13L 용량인 DQ132PWXC
16L 용량인 DQ160PBBC, DQ160PPBC, DQ160PSAA, DQ162PBBC, DQ162PGUA,
20L 용량인 DQ200PBBC, DQ200PGAA, DQ200PPBC, DQ200PSAA, DQ202PBBC, DQ202PGUA, DQ202PPBC, DQ202PSUA 모델입니다. 뒤쪽은 컬러명이니 앞쪽 5자리만 확인하셔도 됩니다.
엘지 제습기 물통교환은 제조년월기준 20년 1월부터 22년 7월까지의 생산분에만 해당하니 제조년원을 꼭 확인해 주세요.
저희 집은 16L 하나, 20L 하나가 있어서 2대나 신청을 해야 합니다. 제조년월도 22년 4월과 22년 5월입니다. 제가 신청을 먼저 해보고 신청하는 방법까지 추가로 정리해서 올리도록 하겠습니다. 참고호 오전 10시쯤 전화해 봤고 상담원이 담당주서에서 전화를 2시간 안에 준다고 해서 기다리는 중인데 연락이 오지 않고 있습니다.
드디어 3시간여 만에 연락이 와서 엘지 제습기 물통 교환 후기 포스팅 하였습니다. 아래글 참조 하셔서 엘지 제습기 물통을 편리하게 교체하시길 바랍니다.
엘지 LG 휘센 제습기 물통 리콜 교환 신청 후기
안녕하세요. 우리파파입니다. 아침에 집에서 사용하고 있는 엘지 LG 휘센 제습기 물통 리콜이 가능하다는 기사를 보고 오전 10시쯤 고객센터 1544-7777로 연락헤사 10분여 가량 기다린 후 상담원 연
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