안녕하세요. 우리파파입니다. 아침에 집에서 사용하고 있는 엘지 LG 휘센 제습기 물통 리콜이 가능하다는 기사를 보고 오전 10시쯤 고객센터 1544-7777로 연락헤사 10분여 가량 기다린 후 상담원 연결이 되었습니다.
그리고 나서 상담원이 제품 번호를 확인 후 담당부서에서 2시간 안으로 전화를 드려도 되냐고 하셔서 기다렸습니다. 전화는 오후 1시 20분쯤 다시 연락이 와서 받았습니다.
엘지 LG 휘센 제습기 물통 교환의 결론은 모델명이 일치하고, 제습기의 제조 연월이 20년 1월부터 22년 7월에 있다면 언제든지 교환이 가능하다는 것이였습니다. 지금 교환을 해도 되지만 추후 파손이 되면 몇년이 지나도 무상으로 교환이 가능한 상황인데 지금 신청할지 아니면 추후에 할지 상담원분께서 여쭤보았습니다. 아직 사용하는데 이상이 없어서 저는 좀 더 사용해 보고 파손이 되면 교체하기로 했습니다. 엘지 휘센 제습기는 아이들이 태어나면서부터 장마철 및 여름에 유용하게 사용하고 있는 제품인데 물통불량에 대한 사후처리도 만족스러웠습니다. 그리고 참고로 제습기 물통 무상 교체 전 물통이 깨져서 구입한 경우라면 '환급'해준다는 것도 저의 이전 포스팅을 통해서 확인 하실 수 있습니다.
엘지 LG 휘센 제습기 물통 파손 우려로 인한 무상 교체 실시
안녕하세요 우리파파입니다. 다름이 아니라 오늘 소비자 보호원 보도자료에 따르면 LG휘센 제습기의 물통이 파손 우려가 있어 물통을 무상으로 교체해 준다고 합니다. 엘지 LG 휘센 제습기는 아
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그리고 마지막으로 추후에 고장이 났을 때에도 이렇게 전화 걸어서 상담원을 연결해서 오래 기다려서 신청을 해야하는지 물어봤는데 추후에 어떻게 변경이 될지는 모르나, 홈페이지의 1:1문의 게시판에 문의를 남겨놓으면 확인 후 순차적으로 연락을 준다고 하셨습니다.
엘지 제습기 물통 교체하실 분들은 포스팅 내용을 참고하셔서 기다리지 않고 편안하게 교체 하시길 바랍니다.
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